Resi
Norme su resi e rimborsi
Entro un termine di quattordici giorni ha il diritto di recedere da un contratto concluso con noi senza indicarne i motivi. Indipendentemente dal Suo diritto di recesso, può restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni senza indicarne i motivi (garanzia di rimborso entro 30 giorni).
La preghiamo di procedere al reso nel seguente modo:
1. Imballare l’articolo in un cartone adatto alla spedizione e affrancare il pacco in modo sufficiente.
2. Informare il servizio clienti del reso (telefonicamente al numero 800791342 oppure via e‑mail all’indirizzo supporto@puresgp.it).
3. Inviare l’articolo al seguente indirizzo:
Dapsides Eurologistica SRL
Workers' Street snc
20080 Calvignasco (MI)
4. Attendere il rimborso (i rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale). Tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei verranno rimborsati senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo reso.
Domande frequenti su reso e rimborso
Da quali paesi possono essere effettuati i resi?
Si accettano solo resi provenienti dall'Italia.
A quanto ammontano le spese di reso?
Le spese dipendono dalle dimensioni del cartone scelto dal cliente e dal peso del reso. Le spese di reso sono a carico del cliente.
Quando è previsto il rimborso?
Tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te saranno rimborsati immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo reso. I rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Non appena il rimborso sarà stato avviato, riceverai un'e-mail di conferma.